21:06:51 From edoardo botteghi : È qualcosa di sessuale? 21:07:01 From edoardo botteghi : subito 21:07:09 From Filippo + Alessia : sei proprio un maniaco edo 21:07:10 From Riccardo Marini : Flauto 21:07:15 From Filippo + Alessia : ahahaha 21:11:07 From Sara Cornetti : Un matterello 21:11:22 From Elena Denna : cibo? 21:14:25 From Simona Bonetti : uno strumento per fare dei massaggi? 21:19:55 From Elena Zecchi : madre e figlia. conseguenza: discussione 21:20:31 From Matteo Larini : Con la moglie quando mi fa appunti. Litigata assicurata. 21:20:33 From Filippo + Alessia : mamma e sorella. lite. Alessia 21:20:46 From Alice Tornati : La situazione soprattutto quando sono stanca o in stress e maggiormente con mio figlio, conseguenza divento autoritaria e mio figlio ribelle 21:20:48 From Francesco Madonia : Generalmente fuori dal contesto lavorativo. conseguenza Genero conflitti 21:21:10 From Simona Bonetti : marito perché cerco di interpretare la comunicazione non verbale 21:21:11 From Dania Menuzzo : abbiamo sempre buone intenzioni😇 21:21:15 From Federica Barbieri : marito quando mi giudica 21:21:25 From Valentina Ursic : sul lavoro con colleghi lenti 21:21:28 From Sara Cornetti : Con Dario quando mi sento accusata, lui dice che è una mia percezione io sbotto. 21:21:46 From Matteo Larini : Dania... Non ci provare 21:21:55 From Elena Setti : col cliente incazzato 21:22:04 From Nike : lavoro/ socia sotto stress - lei si chiude // figlio - quando non è proattivo - andiamo in contrasto e lui poi diventa ribelle / compagno - chiusura della comunicazione 21:22:38 From Elena Setti : col fidanzato che mi fa appunti emi provoca, con mio padre quando mi critica 21:22:45 From Barbara Ribiscini : Con il mio capo non riesco a spiegarmi 21:22:56 From Mauro : Con mia moglie e socia sul lavoro, e ci si parla in modo non sempre chiaro e si "litiga" per incomprensioni 21:23:08 From nikopanozzi : quando mi sento attaccato verbalmente, reagisco subito rispondendo male, spesso poi succede che era tutto un malinteso e spesso avviene con una delle due persone del plan 21:23:27 From FEDERICA BENATTI : Io sbotto con i venditori troppo insistenti che non rispettano il mio disinteresse nei confronti di ciò che mi propongono senza nemmeno chiedermi se mi serve. 21:24:08 From katia freddi : LAVORO - colleghi quando chiedono modello interrogatorio - conseguenza entro in stress e rischio di non rispondere nel modo che vorrei 21:24:51 From edoardo botteghi : Reattivo: con mia madre, la conseguenze è che mi altero 21:25:22 From Valentina Ursic : quando mi impegno pensando al risultato. presto verso attenzione, non giudico, cerco di comprendere la posizione degli altri e non mi spazientisco 21:25:33 From Filippo + Alessia : pazienti. adesione al trattamento/ascolto. Alessia 21:25:47 From Mauro : Spesso con i clienti o collaboratori con i quali devo pianificare un lavoro e cerco di trovare le soluzioni migliori per loro 21:25:48 From Federica Barbieri : Proattiva con mamma e papà e con i figli 21:25:51 From Riccardo Marini : Proattivo con istituzioni uffici pubblici poiché altrimenti un casino ah ab 21:26:01 From Matteo Larini : Con i clienti in generale anche se sono arrabbiati... Spesso riesco a creare empatia. 21:26:02 From Barbara Foresti : marito quando mi provoca cerco di mantenere la calma 21:26:21 From Francesco Madonia : In ambito lavorativo. Conseguentemente riesco a leggere le reali intenzioni e stati d’animo dei clienti. riesco a guidarli al meglio 21:26:21 From Alice Tornati : nella vendita, con i clienti e chiudo la trattativa solitamente 21:26:27 From Simona Bonetti : clienti potenziali, quando propongo il mio servizio 21:26:28 From edoardo botteghi : Proattivo: con la rosi e sul lavoro. La conseguenza è giocare di anticipo e programmare bene quello che voglio 21:26:40 From FEDERICA BENATTI : Proattiva con il mio compagno e i miei nipoti e con le amiche che hanno bisogno di aiuto. 21:26:58 From nikopanozzi : proattivo in ambito lavorativo, quando c'è qualcosa che non va o i clienti si lamentano invece che arrabbiarmi trovo una soluzione 21:27:26 From Sara Cornetti : Con mio figlio quando lo voglio guidare ad una scelta consapevole , facendogli capire che è utile per lui per sconfiggere le sue paure. Lui in questo modo ragiona e si mette in gioco 21:28:14 From iPhone di Elena : Genitori dei miei pazienti, amiche, colleghi la conseguenza è sentirmi soddisfatta, sentirmi bene 21:28:16 From Elena Setti : quando non voglio creare conflitti ed ho un obiettivo da comunicare ben preciso senza urtare nessuno,quindi sia clienti che fidanzato che amici e famigliare 21:29:06 From Nike : cliente: quando il cliente quando va in stress, aumento la fiducia nelle qualità professionali / con mio figlio (dopo un buon respiro) ed riesco ad avere un dialogo + adulto / con il compagno - avviamo un confronto pacifico 21:29:28 From Federica Paternò : Con la mia famiglia e con i clienti 21:29:32 From katia freddi : proattivo : con i clienti per non creare conflitti 21:53:10 From Federica Barbieri : puoi mettere l'ultima slide 21:54:29 From Riccardo Marini : stefano posso chiederti che cosa è l’oggetto sono troppo curioso 😂 21:54:56 From Elena Setti : un sigaro 21:55:00 From iPhone di Elena : Papiro 21:55:05 From Matteo Larini : Una pergamena 21:55:07 From Pasquale Sarnelli : Torcia 21:55:29 From Lorena : Si mangia? 21:55:36 From Simona Bonetti : quindi il patto anche quando facciamo telefonate a freddo lavorative? 21:55:50 From Alice Tornati : a volte non è semplice trovare il beneficio per l'interlocutore 21:56:18 From Alice Tornati : mi riferisco soprattutto con mio figlio 22:00:14 From Dania Menuzzo To Stefano Denna(privately) : puoi fare esempio sui figli? 22:01:13 From Francesco Madonia : cosa intendi per risultato comune con i tuoi interlocutori??? 22:06:22 From Valentina Ursic : da reattivo a pro attivo con le domande 22:06:55 From Matteo Larini : L'istinto va domato. Grazie. 22:07:23 From Riccardo Marini : Minchiata: posso pagare per saperlo 22:07:24 From Federica Barbieri : quando sono reattiva HO POTERE ZERO 22:08:20 From Federica Paternò : Più volte ho sentito parlare di questo concetto, ma stasera ho appreso appieno come metterlo in pratica a mio vantaggio 🙂 22:08:31 From elena : Prima di iniziare a comunicare devo aver ben chiaro cosa voglio ottenere e quali possono essere i vantaggi per l'interlocutore 22:09:22 From Riccardo Marini : Serio: il concetto di chiedere sempre il “premesso” indipendentemente dal rapporto con la persona e guidare insieme nella comunicazione poi giustamente si può raggiungere o no il risultato ma il “viaggio” va fatto insieme 22:09:29 From nikopanozzi : è importante far capire alla persona con cui parliamo i vantaggi che può ottenere 22:09:48 From Francesco Madonia : ho preso ancor più coscienza che in ambito privato sono spesso in modalità reattiva. e ottengo interazioni peggiori e conflittuali. 22:09:53 From Alice Tornati : Se quello che dico non è più importante del mio silenzio allora è meglio che taccio… E trovare il beneficio per l'interlocutore. 22:09:56 From FEDERICA BENATTI : Un patto non va creato a freddo, quando non c’è rapporto con il nostro interlocutore. Prima va creato uno spazio, un contesto in cui si crei la giusta connessione ed empatia, superando la diffidenza che di base ognuno di noi ha quando viene “convocato”. 22:10:13 From Mauro : Stasera ho avuto un ottimo suggerimento su come capovolgere le conversazioni che mi facevano reagire in modo reattivo e spesso finivano in discussioni. 22:10:20 From Francesco Madonia : che sul lavoro creare vantaggi è più' facile che nella vita privata 22:10:20 From Sara Cornetti : Conoscevo la tecnica del patto, e la utilizzo spesso, ho ancora da migliorare però sul portare l’atteggiamento da reattivo a proattivo con le mie 2 persone, con le altre persone riesco abbastanza, ma con loro faccio ancora fatica 22:10:25 From Monica Contesini : Avevo notato la mia reazione durante la missione della settimana: reagire con alcune persone, ma non sapevo di questa differenza e i motivi .. ora ho ancora la soluzione. 22:11:09 From Elena Setti : la reattività non porta a niente,mentre il,rispettoper l interlocutore e ed il saper condurre il dialogo,porta ad un risultato 22:12:02 From Elena Denna : Il vantaggio per l'interlocutore, che scoperta 22:12:25 From Federica Freddi : Penso che intraprendere una comunicazione "vincolata" al patto iniziale mi permetterà di fare comunicazione molto più efficace, riducendo drasticamente situazioni nelle quali l'interlocutore non ha un vantaggio, Grazie 22:12:37 From Elena Zecchi : Consapevolezza di rendere esplicito ciò che si dà per scontato, allenarsi minuto dopo minuto ad essere proattivi anche quando è più difficile, dimenticando le aspettative e i pregiudizi. Mettersi nei panni dell'altro il più possibile, per capire quale può essere il suo vantaggio. 22:12:44 From Nike : essendo una persona molto reattiva se provocata, ho ben presente quanto poco potere si abbia sulla comunicazione. E' per questo che stasera, quando Stefano ha posto l'attenzione sulle domande da porre al nostro interlocutore prima di reagire mi si è aperto un mondo. Adesso almeno conosco un modo per crearmi uno spazio (tempo) per riprendere il controllo (soprattutto il mio autocontrollo) ed essere più efficace. 22:13:02 From Federica piccinini : È difficile vedere i benefici per entrambi , metterò in pratica fin da subito la tecnica del patto. Ed essere proattivo scioglierà molte tensioni sia tra famigliari che con clienti